郵便の不在連絡票｜書留・特別送達の受け取り方

この記事では、郵便受けに「ご不在連絡票」が入っていた時にすることが分かります。大事な書類を受け取り損ねないための方法です。

不在連絡票に書いてある字

※カメラ翻訳の言葉は、アプリや言語によって変わります。下の言葉は英語の例です。

保管は7日だけ

留守で届けられなかった郵便は、郵便局で預かります。日本郵便の案内では、保管期間は配達の翌日から7日間です。その間に受け取らないと、送り主に戻ります。

戻った後は、送り主に連絡して送り直してもらう必要があります。役所や裁判所の書類は、期限が過ぎてしまうことがあります。連絡票を見たら、その日のうちに動きましょう。

受け取り方

家に届けてもらう（再配達）

• 連絡票に書いてある電話番号・インターネットで頼みます。
• お問い合わせ番号を使います。

郵便局の窓口で受け取る

日本郵便の案内では、次の物を持って行きます。

• 本人確認の書類（名前と住所が分かる物。運転免許証、マイナンバーカード、パスポートなど）
• 印鑑（無い時はサインでよい）
• ご不在連絡票

使える本人確認の書類は、郵便の種類で違うことがあります。日本郵便のページで確かめてください。別の郵便局で受け取りたい時は、連絡票に書いて郵便で出すか、電話・インターネットで頼みます。

宅配ボックスに入らない郵便

次の郵便は、宅配ボックスには入りません（日本郵便）。自分で受け取る必要があります。

• 特別送達
• 現金書留
• 配達証明
• 本人限定受取郵便

特別送達は、裁判所の書類を送る時に使われます。本物か不安な時は、この図鑑の「督促状・催告書が来たら」を読んでください。

偽の不在通知（SMS・メール）に注意

日本郵便を名乗る偽のSMSやメールが届いています。日本郵便の注意では、次のような物が多いとされています。

• 住所の不備を理由に、住所の入力を求める
• 再配達の手数料や通関料の支払いを求める
• 「期限内に対応しないとキャンセル」と急がせる

本文のリンクは押さずに、消してください。日本郵便のサイトのアドレスは「.net」「.top」を使っていません。迷ったら、日本郵便のお客様サービス相談センター（0120-23-28-86）に確かめます。

まとめ

• 不在連絡票の郵便は、配達の翌日から7日で送り主に戻る。
• 再配達は連絡票の番号で頼む。窓口は本人確認の書類・印鑑かサイン・連絡票。
• 特別送達や書留は宅配ボックスに入らない。SMSのリンクは押さない。