緊急の番号早見表と、電話で言う言葉

この記事で分かること：

• どんな時に、どの番号にかけるか
• #7119が使える地域
• 電話で、そのまま読める文の例

番号の早見表

• #7119：医師・看護師・救急救命士が電話で助言します。急ぐと判断されると、119番へつないでくれます。
• #8000：全国の都道府県で使えます。時間は県で違います。
• #9110：警察庁のページは、急がない相談は近くの警察署か#9110へ、と案内しています。

#7119が使える地域

消防庁の一覧では、全国42の地域で使えます。

• 県全体で使える：青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・新潟・富山・石川・福井・山梨・長野・岐阜・静岡・滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・鳥取・岡山・徳島・香川・愛媛・高知・福岡・長崎・熊本・大分
• 一部だけ：北海道（札幌市と周りの市町村）、愛知（名古屋市）、和歌山（田辺市と周りの町）、広島（大崎上島町を除く）と山口県の岩国市・和木町、山口（岩国市・和木町・萩市・阿武町を除く）、沖縄（北大東村・与那国町を除く）
• 一覧に無い：三重・島根・佐賀・宮崎・鹿児島。#7119とは別の番号で相談している地域もあります。県のページで確かめましょう。

気をつける点です。

• 夜だけの地域があります（例：山形・新潟・香川）。
• 半分を超える地域は、おおむね15歳以上が対象です。15歳未満は#8000へかけます。

119番で言う文の例

「火事ですか、救急ですか」と聞かれます。紙に書いて、電話のそばに置いておきましょう。

1. 「救急です。」
2. 「住所は、〇〇市〇〇町〇丁目〇番〇号です。」

分からない時：「〇〇駅の北口の前です。」「大きな〇〇の店の前です。」

1. 「夫が、急に倒れました。話しかけても、返事がありません。」（だれが＋どうした＋今の様子）
2. 「年は45歳です。」
3. 「わたしの名前は〇〇です。電話番号は〇〇〇です。」
4. 「日本語が少しだけ話せます。〇〇語の通訳をお願いします。」

消防庁によると、電話通訳センターを入れて3人で話す仕組みは、720の消防本部のうち673本部が入れています（2025年1月1日）。まず落ち着いて、話せる言葉を伝えましょう。

110番で言う文の例

1. 「事件です。」または「事故です。」
2. 何があったか：「自転車を盗まれました。」
3. どこで：「〇〇公園の入口です。」
4. いつ：「5分くらい前です。」
5. 犯人の様子や、逃げた方向：「黒い服の男が、駅の方へ走りました。」
6. 自分の名前・住所・電話番号

携帯電話でかける時は、その場を離れない、車を止めてから話す、大きな声で話す、終わっても電源を切らない（警察から電話が来ることがあります）。警察は、外国語の分かる警察官や、通訳を入れた3人の通話で、外国の人の110番に対応しています。

118番

海上保安庁は、「いつ」「どこで」「なにがあった」を短く、落ち着いて伝えるように案内しています。

まとめ

• 命が危ない時は119。迷う時は#7119（大人）、#8000（子ども）。
• 事件・事故は110。急がない相談は#9110。海は118。
• 住所と言う文を、紙に書いて電話のそばに置く。