心の不調の相談窓口　外国語で話せる所

この記事では、心がつらいときに相談できる窓口と、外国語で話せる電話が分かります。一人でかかえないための記事です。

心の不調のサイン

眠れない、食べられない、何もやる気が出ない、涙が止まらない、不安が強い。こうした状態が続くときは、心が疲れているかもしれません。仕事や生活の変化、言葉の壁、家族と離れている寂しさは、誰にでも負担になります。早めに誰かに話すことが大切です。

危険を感じるほど苦しいとき、またはすぐに命が危ないときは、119番に電話してください。

外国語で話せる電話：よりそいホットライン

「よりそいホットライン」は、悩みごと全般の電話相談です。厚生労働省の相談窓口の一覧に、24時間、無料の番号として載っています。

• 電話番号：0120-279-338
• 外国語：電話をかけたあと、音声のガイダンスで「外国語による相談」を選びます。
• 対応言語：英語、中国語、韓国・朝鮮語、タイ語、タガログ語、スペイン語、ポルトガル語、ベトナム語、ネパール語、インドネシア語

外国語の受付時間は、ページに書かれていません。つながりにくいときは、公式サイトで確認してください。

そのほかの相談窓口

厚生労働省の「まもろうよこころ」には、次のような窓口が載っています。外国語に対応しているかどうかは、このページではよりそいホットライン以外は確認できません。

• #いのちSOS：0120-061-338（無料・毎日24時間）
• いのちの電話：0120-783-556（無料・毎日16時から21時。毎月10日は朝8時から翌朝8時）
• こころの健康相談統一ダイヤル：0570-064-556（有料・都道府県で時間が違う。050で始まるIP電話からはつながりません）
• あなたのいばしょ：24時間365日、無料で匿名のチャット相談

病院にかかる

眠れない、気分の落ち込みが続くなどのときは、精神科や心療内科で診てもらえます。医療情報ネット（ナビイ）やJNTOの医療機関検索で、外国語対応の病院を探せます。通訳が必要な場合は、「医療通訳を頼む方法」の記事も見てください。

精神の病気で通院が続く人は、医療費の自己負担を軽くする制度（自立支援医療）があります。使えるかどうかは、住んでいる市区町村の窓口に聞いてみましょう。

まとめ

• 外国語で話せる電話は、よりそいホットライン（0120-279-338）。24時間、無料。
• 日本語なら、#いのちSOSやチャット相談などもある。
• つらい状態が続くときは、精神科や心療内科にも相談する。

困ったときは sweeeeep の相談窓口へ（多言語で無料相談）