詐欺の電話・SMSに注意｜手口と対策

この記事では、電話やSMSを使った詐欺の手口が分かります。よくある3つの型と、その場でできる対策、相談先を説明します。

国際電話が多い

警察庁によると、2025年に特殊詐欺で使われた電話番号の約75.5％は、国際電話の番号でした。「+1」「+44」のように、「+」で始まる番号です。日本の国番号は「+81」です。それ以外の番号から急に電話が来たら、注意します。

対策

• 知らない番号、「+」で始まる番号は出ない
• 留守番電話にして、あとで内容を聞く
• 国際電話をブロックするアプリを使う（警察庁がおすすめのアプリがあります）

ニセ警察詐欺

警察官を名乗って、「あなたの口座が犯罪に使われている」「携帯が不正に契約された」などと言い、お金を振り込ませる手口です。電話会社や総務省を名乗って、そのあと警察官役に変わる場合もあります。

警察庁によると、2025年のこの詐欺は11,014件、被害額は約1,005億円でした。

警察は、次のことをしません。

• 「+」で始まる国際電話番号から電話すること
• SNSやメッセージアプリで連絡すること
• 電話で取り調べをすること
• 逮捕状や警察手帳の画像を送ること
• お金を要求すること

電話が来たら、切ります。相手が言った番号には、かけ直しません。画面に警察署の番号が出ていても、そのまま信じません。最寄りの警察署か、警察相談専用電話 #9110 に自分で確認します。

偽SMS（フィッシング）

宅配業者、携帯会社、銀行などをよそおい、「不在通知」「支払いに問題があります」というSMSを送ります。リンクを押すと、偽サイトで、IDやカード番号を入力させられます。

対策

• SMSやメールのリンクは押さない
• 公式アプリか、前に登録した公式サイトから確認する
• 携帯会社の迷惑メッセージのブロック機能を使う

押してしまったら

1. それ以上、何も入力しない
2. 入力したIDやパスワードは、すぐに変更する
3. カード会社や銀行に連絡する
4. 知らないアプリを入れてしまったら、機内モードにして、そのアプリを削除する

相談先

• 警察相談専用電話：#9110
• 消費者ホットライン：188（近くの消費生活センターにつながります）

まとめ

知らない番号は出ない、リンクは押さない、お金の話はすぐ切る。この3つで、多くの詐欺を防げます。あわてて動く前に、家族や友だち、相談窓口に話しましょう。

困ったときは sweeeeep の相談窓口へ（多言語で無料相談）